Como venimos señalando en los últimos días, los equipos humanos que trabajan en el área logística en los aspectos relacionados con almacenaje, manipulación, producción tienen una incidencia importante en la calidad de servicio a los clientes y en la rentabilidad de la empresa.
Para tener un equipo que incida de manera positiva, en los aspectos señalados anteriormente, es necesario darle una formación adecuada, en el conocimiento de su entorno, los procesos operativos que realizan, los equipos de manutención que manejan y su actitud ante la seguridad.
Este objetivo únicamente se consigue con un programa de mejora de comportamientos basado en la formación, en las observaciones del comportamiento y en la auditoria interna que fomente la participación e implicación de los mandos intermedios y motive a los operarios con la seguridad en el trabajo.
A continuación os presentamos nuestra metodología de trabajo.
Un comentario en “Formación, herramienta de mejora de los RRHH del área logística.”