Conocimiento del cliente y cambio en la cultura interna.

Bueno pues si ayer fue la conferencia del gurú de la logística John Gattorna. Aquí os presento un resumen de las conclusiones que he leído en diferentes medios, pues por motivos laborales no pude asistir a la conferencia. El núcleo central de su intervención vino marcado por la idea de que para dar una adecuada solución a la cadena logística de cualquier compañía, es necesario analizar su mercado y sus clientes. Este análisis nos debe llevar a establecer un componente dinámico de la gestión de nuestra cadena logística de cara a adaptarnos a las cambiantes necesidades de los mercados. Para … Continúa leyendo Conocimiento del cliente y cambio en la cultura interna.

Estructura de las redes de logística inversa

Se llama red de logística inversa a toda red logística en la cual los flujos existentes se desarrollan en el sentido “aguas arriba” desde  los consumidores a los productores. En este tipo de redes logísticas inversas aparece una configuración bastante similar de la cadena. La responsabilidad del recuperador empieza con la recolección de los productos usados y termina con la distribución de los productos recuperados. Así, las correspondientes redes logísticas abarcan desde un grupo de actores que ofrecen productos usados hasta otro grupo de actores que demandan productos recuperados. Recolección: se refiere a las actividades de recogida de productos usados … Continúa leyendo Estructura de las redes de logística inversa