Resolviendo problemas(VII).RECOGIDA DE DATOS

OBJETIVO

Las Hojas de Recogida de Datos son impresos utilizados para reunir datos de forma sencilla y que facilitan el posterior análisis de los mismos.

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO

  • Formulación de preguntas.
    • Se deben formular la pregunta o preguntas, correctas y especificas, que debemos contestar para decidir de forma adecuada las futuras acciones a re a l i z a r.
  • Definir las herramientas apropiadas para el análisis de datos.
    • Según el tipo de herramienta a utilizar, deberemos decidir sobre las características de los datos a recoger (volumen de datos, exactitud, muestreos, etc.)
  • Definir las condiciones de la recogida de datos.
    • Se debe intentar que el proceso de recogida de datos no distorsione el valor de éstos, por lo que debe tenerse en cuenta:
      • La formación y experiencia del personal de recogida de datos.
      • El tiempo disponible y la dedicación a la recogida.
      • La realización por aquellos que tengan acceso directo a los datos.
    • Diseño del impreso.
      • La anotación debe ser sencilla.
      • Se diseñará tratando de evitar erro res en la anotación.
      • Incluir un campo para OBSERVACIONES.
      • El impreso debe ser autoexplicativo.
      • Se debe cuidar el aspecto formal.
    • Ensayar los impresos y sus instrucciones.
      • Para evitar problemas imprevistos en la toma de datos definitiva.
    • Informar y formar al personal.
    • Asegurarse que el personal conoce y entiende:
      • El propósito de la recogida.
      • El significado de cada parte del impreso.
      • La importancia de obtener datos completos y no sesgados.
    • Realización de la recogida de datos.
    • Auditar el proceso y validar los resultados.
      • Debe auditarse mediante revisiones aleatorias de impresos y observación del proceso de recogida:
        • El cumplimiento de las condiciones de recogida establecidas.
        • La correcta cumplimentación de los impresos.

Posibles problemas y deficiencias en la interpretación

a) El principal problema es la deficiente aplicación del paso 1, que nos lleva a recoger “cuantos más datos mejor”, provocando:

  • Mayor esfuerzo en la recogida de datos.
  • Mayor cantidad de datos a manejar.

b) Se pueden producir sesgos por deficiencias en el proceso de planificación y recogida de datos:

  • Por ser incompletos.
  • Por no responder el procedimiento.
  • Por deficiencias en la percepción.
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