La lectura de la semana:”Libro blanco del comercio electrónico”

Seguimos en este mes del comercio electrónico en el blog, hoy os hacemos llegar una nueva lectura sobre el tema, dónde podréis analizar los principales procesos del comercio electrónico en todas y cada una de sus variables. Libro-Blanco-del-Comercio-Electronico-2012 Continúa leyendo La lectura de la semana:”Libro blanco del comercio electrónico”

Taquillas automáticas para recoger pedidos de ecommerce, ¿tendrán éxito en España?

Las taquillas automáticas no es una invención de futuro para el comercio electrónico, realizar una compra online y recoger el producto en una packstation ya es una realidad en países europeos. Pero, ¿está el mercado suficientemente maduro en España para implantar a gran escala este sistema de recogida de pedidos procedentes del ecommerce? El crecimiento que esta teniendo el comercio electrónico en los últimos años, hace que sea una situación cada día más factible y en próximos días analizaremos los primeros pasos dados en España por parte de Correos o de Metro de Madrid. En el post de hoy vamos … Continúa leyendo Taquillas automáticas para recoger pedidos de ecommerce, ¿tendrán éxito en España?

La última milla

Denominamos ultima milla al último tramo del trayecto que recorre un pedido antes de ser entregado a su comprador. La dispersión geográfica de los clientes, pedidos con pocas referencias y escasas unidades por referencia, así como las condiciones en que la entrega domiciliaria ha de producirse constituyen los tres pilares básicos sobre los que se asienta este concepto. Empecemos por el comprador, pues normalmente el comprador medio es una persona que entre semana no pasa el día en su casa, que tiene que ir a trabajar, recoger a sus hijos o simplemente salir a dar un paseo. Sin embargo, algunas … Continúa leyendo La última milla

¿Debo realizar yo todos los procesos logísticos en el comercio electrónico?

Claramente una de las primeras decisiones que debemos tomar en cualquier proceso de gestión logística, desde la perspectiva estratégica es si debemos acometer con nuestros propios medios todos los procesos logísticos. Las soluciones son varias  100% o bien sólo transporte o bien sólo almacenaje o un mix de ellos para determinadas rutas, productos o suministros. El transporte es una necesidad, pues nuestro mercado pasa a ser el mundo y los envíos por zona de entrega no son de manera habitual excesivamente elevados. Las operaciones de almacenaje y manipulación, deberán estar en consonancia con la estrategia de nuestra logística en la actualidad, pues … Continúa leyendo ¿Debo realizar yo todos los procesos logísticos en el comercio electrónico?

LA IMPORTANCIA DE LA ÚLTIMA MILLA EN E-COMMERCE

FECHA: 12 de Marzo de 2015 HORARIO:  De 10:00 a 12:00 Hrs. LUGAR: Fundación ICIL Madrid Cómo seleccionar los mejores colaboradores en transporte para el cliente ecommerce. En un mercado en expansión como el del e-commerce, es esencial ofrecer servicios de entrega de calidad, innovadores, diferenciados y con capacidad de adaptarse a las necesidades del cliente, consiguiendo su fidelización. Conocer al cliente e-commerce Conocer el mercado y sus diferentes servicios de entrega Cómo seleccionar los mejores proveedores de transporte según su plazo de entrega y su servicio postventa Profesionalizar los procesos de compra (RFI, RFP) El seguimiento del estado del … Continúa leyendo LA IMPORTANCIA DE LA ÚLTIMA MILLA EN E-COMMERCE