
SLA/ KPI
¿Tenemos claro las diferencias entre SLA y KPI? Cada día utilizamos un gran número de siglas para explicar algunas concepto sin tener muy claro sobre lo que estamos hablando. Continúa leyendo SLA/ KPI
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El objetivo de muchos de los departamentos de la empresa, es dar un nivel de servicio del 100%, pero ese dato es utópico y quien nos dedicamos a los procesos logísticos lo tenemos muy claro, pues todos los días nos … Continúa leyendo Y tenemos un nivel de servicio del 100%