Aunque por nuestro carácter mediterráneo, nos sigue gustando más ir a las tiendas físicas (solo hay que ver como estaban las salidas en la M40 en Madrid del nuevo centro de SAMBIL abierto este fin de semana en la zona del Barrio de la Fortuna), poco a poco el comercio electrónico comienza a a crecer según el estudio de Total Retail realizado por PWC.
Los datos reflejan un aumento del 19% al 27% el porcentaje de los consumidores españoles que ya compran online, al menos, una vez a la semana; y del 48% al 58%, los que lo hacen, al menos, una vez al mes.
Unos hábitos de compra que se van acercando a la media mundial pero que aún se mantienen muy lejos de los países de nuestro entorno y de aquellos más punteros.
El estudio marca 10 áreas clave para invertir por parte de las compañías que quieran posicionarse en este mundo del comercio electrónico de manera adecuada
- Invertir en webs móviles, no en apps
- Invertir en talento para lo físico y lo digital
- Invertir en el análisis de datos, no solo en recopilarlos
- Invertir en plataformas más seguras
- Invertir en showrooming
- Invertir en historias y huir de la publicidad tradicional
- Invertir en la estrategia de Amazon.com
- Invertir en consumidores que ya son fieles
- Invertir en la autenticidad de los productos de marca
- Invertir en productos relacionados con la salud
- Ante este crecimiento ¿Que ocurre con los procesos logísticos?
- ¿Disponemos de un sector de empresas logísticas capaz de dar respuesta a este crecimiento?
- ¿Que va a pasar con la última milla, como la van a acometer los operadores logísticos?
- ¿Y la logística inversa estamos preparados.
Bueno espero vuestros comentarios a estas preguntas.
Buena semana a tod@s
La logística no es TODO, pero esta en TODO 