La gestión logística en el mundo empresarial, lleva unos años en proceso de continua revolución, por el crecimiento que esta experimentando el comercio electrónico , esta revolución nos esta llevando a que las empresas han pasado de ver la logística como un centro de coste a convertirse en una variable diferencial de la competitividad empresarial ya que la logística es el pegamento de todos los procesos empresariales con el consumidor.
Diseña el producto que quieras, dale a ese producto un máximo nivel de calidad, realiza la mejor política de comunicación y gasta el máximo de dinero en ella, además pon al producto un precio óptimo y pese a todo como no seas capaz de darle al consumidor lo que quiere en el momento que quiere en las condiciones que quiere, todos los esfuerzos anteriores los estás tirando a la basura.
Ante esta situación, las empresas deben de empezar de una vez a apostar de manera decidida por el mundo de la logística, esta apuesta se debe quedar reflejada en dos aspectos:
- La mejora en la capacitación de los recursos humanos que se dedican al área logística, o la incorporación de recursos humanos con mas talento. Para conseguir este objetivo la formación es un pilar básico y hoy por hoy todavía bastante olvidado en el mundo de la empresa.
- La incorporación de nuevas tecnologías dentro de los procesos logísticos, las áreas logísticas de las empresas no pueden mirar de lejos a las nuevas tendencias en el mundo de la tecnología como son el big data, el block chain , los robots o el internet de las cosas, haciendo los ajustes necesarios a estas tecnologías para adecuarlas al funcionamiento operativo de los procesos logísticos.
En los próximos años la gestión de la cadena logística, debe ganar en flexibilidad y en dinamismo y para ello se van a requerir de profesionales con amplios conocimientos logísticos, un componente tecnológico muy importante y una fuerte predisposición al cambio.
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