La logística no es TODO, pero esta en TODO

El día que me contrataron en Simago, para ser técnico de logística (os hablo de 40 años atrás) mis amigos y compañeros de facultad me dijeron que como me iba a ir a trabajar a un almacén. En la actualidad en TV, radio prensa , Internet cada día hay mas gente que habla sobre las cadenas de suministro.

La gestión de la cadena de suministro ha dejado de ser «el departamento del almacén» para convertirse en la columna vertebral estratégica de cualquier compañía moderna.

En un mundo donde esperamos que un paquete llegue a nuestra puerta en menos de 24 horas, los profesionales de la cadena de suministro se han vuelto los arquitectos de lo imposible.

Hoy quiero realizar una breve reflexión echando la vista atrás sobre los pros y los contras que a mí personalmente me ha implicado dedicar mi carrera profesional a este sector.

Empecemos por los puntos fuertes

• Mientras otros sectores sufren altibajos drásticos según el ciclo económico, la logística demuestra una resiliencia asombrosa. La razón es sencilla: incluso en tiempos de crisis, el suministro de bienes básicos, medicamentos y alimentos debe continuar. Trabajar en Supply Chain ofrece una seguridad laboral que pocos sectores pueden igualar. Además, la globalización ha multiplicado los nodos de conexión, creando una demanda constante de talento cualificado en todos los niveles, desde la gestión de última milla hasta la dirección de operaciones internacionales.

• Los cambios tecnológicos en estos años han sido importantes, pero lo que se nos viene encima a los que nos dedicamos a esta área es impresionante:
• Inteligencia Artificial: Para predecir la demanda y optimizar rutas en tiempo real.
• Internet de las Cosas (IoT): Sensores que monitorizan la temperatura de vacunas o la ubicación exacta de un contenedor en medio del océano.
• Robótica Colaborativa: Almacenes automatizados donde humanos y máquinas trabajan en una sinergia perfecta.
• Pocos roles permiten entender tan bien una empresa como la logística. Un profesional de la cadena de suministro interactúa con ventas (para las previsiones), con finanzas (para los costes de inventario), con marketing (para lanzamientos de producto) y con producción. Esta transversalidad convierte a los logísticos en candidatos ideales para puestos de alta dirección, ya que poseen una visión sistémica del valor del negocio.
• Siempre aparecen nuevos retos. El gran reto actual es el impacto ambiental. Trabajar en logística hoy implica diseñar estrategias para reducir la huella de carbono, optimizar el llenado de los camiones para evitar «transportar aire» y gestionar la logística inversa (devoluciones) de manera ética. Este es un punto fuerte para las nuevas generaciones que buscan empleos con propósito.

Pero no todo tiene que ser bueno, hay otros aspectos que no han sido tan buenos:

• El «escenario ideal» es una excepción. Lo normal es gestionar la anomalía: un barco bloqueado en el Canal de Suez, una huelga de transporte, un temporal que cierra puertos o una rotura de stock inesperada. El estrés es un compañero constante. La presión por el Just-in-Time (justo a tiempo) significa que no hay colchón para el error; cada minuto de retraso se traduce en dinero perdido y clientes insatisfechos.
• Dependiendo del área, el trabajo puede ser agotador. En los centros de distribución, el ritmo es frenético. En las oficinas de planificación, el agotamiento es mental debido a la toma de decisiones críticas bajo incertidumbre. Además, es un sector que «nunca duerme». Los flujos globales implican que mientras tú duermes, tus proveedores en Asia están operando, lo que a menudo deriva en horarios extendidos o llamadas de emergencia de madrugada.
• Y por supuesto existe una máxima cruel en este sector: «Si la logística funciona bien, nadie la nota; si falla una sola vez, todo el mundo te señala». Es un trabajo donde el reconocimiento suele ser escaso porque la eficiencia se da por sentada. El cliente solo recuerda al logístico cuando su paquete no llega, no los 364 días anteriores en los que todo fue perfecto.

Si no buscáis una rutina cómoda de 9 a 5, trabajar en cadena de suministro os va a enganchar. Esta área creo que es para mentes ágiles, para personas amantes de los retos y personas con una alta tolerancia a la frustración.

Es un sector que te recompensa con la satisfacción de saber que, gracias a tu trabajo, el mundo sigue girando y además cada día estoy más convencido que somos el MARKETING DEL SIGLO XXI